その他

以下のページを参照してください。
プライバシーポリシー

タリーズギターオンライン・サポートにお問合せから通常1~3営業日以内に返信を行います。

返信が無い場合は、以下の可能性があります。ご確認ください。

・お問い合わせ内容の目的は適していますか？
タリーズギターオンラインへの営業・売り込みはタリーズギターオンライン・サポートでは承っておりません。
また、教材の内容への質問や、練習の仕方の質問などにはお答えすることができません。ベーシックプランにご契約された場合、プロのミュージシャンからアドバイスをもらうことができますのでそちらをご活用してください。

・正しいメールアドレスを登録しましたか？
アカウントに登録したメールアドレスに間違いがないか確認してください。
必要があれば、再度正しいメールアドレスでアカウント登録を行ってください。

・迷惑メールに設定されていませんか？
迷惑メールやマーケティングメールなど、他のフォルダにメールが振り分けられている場合があります。
すべてのフォルダやタブを確認してください。

・メールの許可を確認してください
メールプロバイダがタリーズギターオンラインからのメールをブロックしていないか確認します。
タリーズギターオンラインから送られるメールは、送信者が "contact-tg@tarys-guitar.online" になっています。
もし、メールのブロック機能が起動していた場合は、設定を変更してもう一度お問合せをしてください。

また、これらを確認してもお問合せの返信が無い場合も、行き違いの可能性がありますので、お手数ですがもう一度お問い合わせをしてください。

電話でのお問い合わせには対応しておりません。
「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

プレミアムプランの方のみ、zoomを用いて20分以内のビデオ通話を介して、チューターやメイン講師とパーソナルガイダンスを行うことができます。
お一人様につき１回のみとなります。是非、ご活用ください。

zoomガイダンス
１）エントリープラン・スタンダードプランの方、未入会の方、どちらでもご参加いただけます。
２）カウンセリングは最大20分間で、タリーズギターオンライン担当者との1対1方式です。カメラOFFで、音声だけでのご参加も可能です。
３）本ガイダンスは完全無料です。お申し込みはお一人さま１回までとなります。
４）具体的な演奏方法、音楽知識などのご質問は対象外となります。（プレミアムプラン、ベーシックプランの方は掲示板にて、演奏などを投稿することにより、プロへ直接質問することが可能となります）